Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von eurogold.com.de und der damit verbundenen Casino-Dienste von Eurogold Casino.
Mit der Registrierung, dem Login oder der Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und akzeptieren.
1. Anbieter
Anbieter der Website ist:
EUROGOLD, s.r.o. Na Tablách 14583/3 Prešov Slowakische Republik
Website: https://eurogold.com.de/ Kontakt: podpora@eurogold.sk
2. Mindestalter
Die Nutzung von Glücksspielangeboten ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren erlaubt. Minderjährige dürfen kein Konto erstellen, keine Einzahlungen leisten und nicht an Spielen teilnehmen.
Wir können jederzeit eine Alters- und Identitätsprüfung verlangen. Wird festgestellt, dass ein Konto von einer minderjährigen Person genutzt wurde, kann das Konto gesperrt oder geschlossen werden.
3. Rechtliche Zulässigkeit
Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, zu prüfen, ob die Nutzung von Eurogold Casino am eigenen Wohnsitz oder Aufenthaltsort erlaubt ist.
Wenn die Teilnahme an Online-Glücksspiel nach lokalem Recht nicht erlaubt ist, darf der Nutzer kein Konto erstellen und keine Echtgeldfunktionen nutzen.
4. Registrierung
Für Echtgeldfunktionen ist ein persönliches Spielerkonto erforderlich. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig, richtig und aktuell sein.
Der Nutzer darf nur ein Konto besitzen. Mehrfachkonten, falsche Angaben, fremde Identitäten, Wegwerf-Daten oder manipulierte Registrierungen sind untersagt.
5. Konto und Sicherheit
Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Passwort und Login-Daten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Wenn der Verdacht besteht, dass ein Konto unbefugt genutzt wurde, muss der Nutzer den Support sofort informieren.
Eurogold Casino kann Konten vorübergehend sperren, wenn ein Sicherheitsrisiko, Missbrauchsverdacht, Verstoß gegen Bedingungen oder eine gesetzliche Prüfpflicht besteht.
6. Identitätsprüfung und KYC
Eurogold Casino kann Unterlagen zur Identitätsprüfung, Altersprüfung, Adressprüfung, Zahlungsmittelprüfung oder Herkunft von Geldern anfordern.
Zu den möglichen Dokumenten gehören Ausweis, Reisepass, Adressnachweis, Zahlungsnachweis, Kontoauszug oder andere geeignete Nachweise.
Auszahlungen, Bonusnutzung oder Kontofunktionen können eingeschränkt werden, bis die Prüfung abgeschlossen ist.
7. Einzahlungen
Einzahlungen sind nur mit Zahlungsmethoden erlaubt, die im Kassenbereich angezeigt werden. Die verfügbaren Methoden können je nach Land, Währung, Konto, Risikoprüfung und technischer Verfügbarkeit variieren.
Einzahlungen müssen vom eigenen Zahlungsmittel des registrierten Nutzers stammen. Zahlungen über fremde Konten, Karten oder Wallets können abgelehnt werden.
8. Auszahlungen
Auszahlungen werden nach erfolgreicher Prüfung bearbeitet. Vor einer Auszahlung können Identitätsprüfung, Zahlungsprüfung, Bonusprüfung und Sicherheitsprüfung erforderlich sein.
Eurogold Casino kann Auszahlungen verzögern oder ablehnen, wenn Daten fehlen, Bonusbedingungen nicht erfüllt wurden, ein Missbrauchsverdacht besteht oder gesetzliche Pflichten eine Prüfung verlangen.
9. Währung
Die Nutzung auf eurogold.com.de erfolgt grundsätzlich in EUR, soweit im Konto oder Kassenbereich keine andere Währung angezeigt wird.
Wechselkurse, Gebühren oder Umrechnungen können durch Zahlungsdienstleister entstehen. Diese werden nach den Bedingungen des jeweiligen Dienstleisters behandelt.
10. Bonusangebote
Bonusangebote, Free Spins, Cashback, Promo Codes oder andere Aktionen unterliegen eigenen Bonusbedingungen.
Ein Bonus kann an Mindesteinzahlung, Umsatzanforderung, Frist, Spielbeschränkung, Höchsteinsatz, Maximalgewinn, ausgeschlossene Spiele oder andere Bedingungen gebunden sein.
Der Nutzer muss die jeweiligen Bonusbedingungen vor der Aktivierung lesen. Ein Bonus ist kein garantiertes Guthaben und kein garantierter Gewinn.
11. Promo Codes
Promo Codes müssen korrekt eingegeben werden, sofern ein Code für eine Aktion erforderlich ist. Ein Promo Code kann zeitlich begrenzt, kontoabhängig oder nur für bestimmte Spielergruppen gültig sein.
Falsch eingegebene, abgelaufene oder nicht berechtigte Codes können nicht garantiert nachträglich aktiviert werden.
12. Spielregeln
Für jedes Spiel gelten eigene Spielregeln, Auszahlungsquoten, Einsatzgrenzen und technische Bedingungen. Der Nutzer ist verpflichtet, die Regeln eines Spiels vor dem Einsatz zu lesen.
Spielergebnisse werden durch die technische Spielplattform und die jeweiligen Spielsysteme ermittelt. Bei technischen Fehlern, Verbindungsabbrüchen oder Störungen gelten die im System gespeicherten Daten als maßgeblich.
13. Verbotene Nutzung
Untersagt sind insbesondere:
Nutzung durch Minderjährige Nutzung mit falscher Identität Mehrfachkonten Bonusmissbrauch Zahlungsmissbrauch Manipulationsversuche automatisiertes Spielen Nutzung von Bots, Skripten oder fremder Software Kollusion mit anderen Spielern Geldwäsche oder Betrugsversuche Umgehung von Limits oder Sperren Weitergabe des Kontos an Dritte
Bei Verstößen kann Eurogold Casino Boni stornieren, Gewinne zurückhalten, Einzahlungen prüfen, Konten sperren oder schließen und Behörden informieren.
14. Spielerschutz
Eurogold Casino stellt Funktionen und Informationen zum verantwortungsvollen Spielen bereit. Dazu können Limits, Pausen, Selbstausschluss, Kontosperre und Hinweise auf Hilfsangebote gehören.
Glücksspiel ist mit Risiko verbunden. Verluste sind möglich. Nutzer sollten nur mit Geld spielen, dessen Verlust sie tragen können.
15. Technische Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um einen stabilen Betrieb der Website. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden. Wartung, Updates, Störungen, Sicherheitsmaßnahmen oder externe Dienstleister können die Nutzung zeitweise einschränken.
16. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Marken, Logos, Texte, Grafiken, Designs, Softwarebestandteile und Layouts auf eurogold.com.de sind geschützt.
Der Nutzer erhält nur ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die bestimmungsgemäße Nutzung der Website. Jede gewerbliche Weiterverwendung ist untersagt.
17. Haftung
Eurogold Casino haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftung für Verluste aus regulärem Glücksspiel besteht nicht. Einsätze erfolgen auf eigenes Risiko.
Für Schäden durch falsche Angaben, Verletzung der Nutzungsbedingungen, unbefugte Kontonutzung oder Verstoß gegen lokale Gesetze ist der Nutzer selbst verantwortlich.
18. Beschwerden
Beschwerden können per E-Mail an podpora@eurogold.sk gesendet werden. Bitte geben Sie Nutzername, E-Mail-Adresse, Datum, betroffene Transaktion, Spiel oder Bonusaktion sowie eine klare Beschreibung des Problems an.
Wir prüfen Beschwerden sachlich und antworten innerhalb angemessener Zeit.
19. Kontoschließung
Der Nutzer kann die Schließung seines Kontos beantragen. Vor der Schließung können offene Einsätze, Bonusbedingungen, Auszahlungen, Identitätsprüfungen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten geprüft werden.
Eurogold Casino kann Konten schließen oder sperren, wenn gegen Bedingungen verstoßen wurde, gesetzliche Gründe bestehen oder Sicherheitsrisiken vorliegen.
20. Änderungen der Bedingungen
Eurogold Casino kann diese AGB ändern, wenn rechtliche, technische oder geschäftliche Gründe dies erforderlich machen. Die aktuelle Fassung wird auf eurogold.com.de veröffentlicht.
Bei wesentlichen Änderungen können Nutzer informiert werden. Die weitere Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung, soweit gesetzlich zulässig.